Tato aplikace ("Dovezou") je provozována Karlem Attlem, fyzickou osobou se sídlem v České republice (dále "my" nebo "provozovatel"). Bereme ochranu vašich osobních údajů vážně. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje zpracováváme, proč a jak je chráníme.
1. Jaké údaje sbíráme
| Údaj |
Účel |
Uložení |
| E-mailová adresa |
Přihlášení přes Sign in with Apple |
Supabase (EU) |
| Sledovací čísla zásilek |
Sledování stavu zásilek |
Zařízení + Supabase + iCloud |
| Název přepravce |
Dotazování správného API přepravce |
Zařízení + Supabase + iCloud |
| Device token (APNs) |
Doručování push notifikací |
Supabase (EU) |
| Poloha |
Zobrazení nejbližších výdejních míst na mapě |
Pouze na zařízení, nikam se neodesílá |
| Obraz z kamery |
Skenování čárových kódů a QR kódů |
Pouze na zařízení, nikam se neukládá |
2. Co nesbíráme
- Nepoužíváme žádné analytické nástroje třetích stran (žádný Google Analytics, Firebase, Mixpanel apod.)
- Nesledujeme vaše chování v aplikaci
- Nezobrazujeme reklamy
- Nesdílíme vaše data s třetími stranami za účelem marketingu
- Nepoužíváme tracking pixels ani identifikátory pro sledování napříč aplikacemi
3. Proč údaje zpracováváme
Všechna data zpracováváme výhradně za účelem poskytování služby sledování zásilek:
- Sledovací čísla — odesíláme na API příslušného přepravce (Česká pošta, Zásilkovna, PPL, DPD, GLS), abychom získali aktuální stav zásilky.
- E-mail — slouží k identifikaci uživatelského účtu a synchronizaci dat mezi zařízeními.
- Device token — slouží k doručení push notifikace při změně stavu zásilky.
- Poloha — zpracovává se výhradně na zařízení pro zobrazení nejbližších výdejních míst. Nikdy se neodesílá na naše servery.
4. Kde jsou data uložena
- Na zařízení — lokální databáze (SwiftData) v aplikaci a ve sdíleném kontejneru pro widget a share extension.
- iCloud (Apple CloudKit) — synchronizace zásilek mezi vašimi zařízeními a rodinné sdílení. Data jsou uložena ve vašem soukromém iCloud účtu a šifrována Applem.
- Supabase — backend hostovaný v EU. Uchovává e-mail, device tokeny a sledovací čísla pro serverové pollování stavu zásilek.
5. Sdílení dat s třetími stranami
Vaše sledovací čísla předáváme API přepravců výhradně za účelem zjištění stavu zásilky:
- Česká pošta (ceskaposta.cz)
- Zásilkovna (zasilkovna.cz)
- PPL (ppl.cz)
- DPD (dpd.cz)
- GLS (gls-czech.cz)
Žádná další data těmto přepravcům nepředáváme. S žádnou jinou třetí stranou vaše údaje nesdílíme.
6. Předplatné a platby
Předplatné "Dovezou Plus" je zpracováváno výhradně přes Apple App Store. Nemáme přístup k vašim platebním údajům (číslo karty, fakturační adresa). Ověření předplatného probíhá na zařízení pomocí StoreKit 2.
7. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na:
- Přístup — můžete nás požádat o kopii vašich údajů.
- Opravu — můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
- Výmaz — můžete požádat o smazání vašeho účtu a všech údajů. V aplikaci: Nastavení → Smazat účet.
- Přenositelnost — můžete požádat o export vašich dat ve strojově čitelném formátu.
- Námitku — můžete vznést námitku proti zpracování.
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na info@dovezou.cz.
8. Smazání účtu
Účet a všechna související data můžete smazat přímo v aplikaci v sekci Nastavení. Po smazání účtu:
- Odstraníme váš e-mail, device tokeny a sledovací čísla ze serveru Supabase.
- Lokální data na zařízení zůstanou, dokud neodinstalujete aplikaci.
- Data v iCloudu se řídí pravidly vašeho Apple účtu.
9. Bezpečnost
- Veškerá komunikace probíhá přes HTTPS.
- Autentizace používá Sign in with Apple (bezpečnostní tokeny, žádná hesla).
- Backend (Supabase) je zabezpečen Row Level Security — každý uživatel vidí pouze svá data.
- Push notifikace používají Apple Push Notification service (APNs) s JWT autentizací.
10. Děti
Aplikace není určena dětem mladším 13 let. Vědomě nesbíráme údaje od dětí.
11. Změny
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím aplikace nebo e-mailem.
12. Kontakt
Máte-li otázky ohledně ochrany soukromí, kontaktujte nás:
Karel Attl
E-mail: info@dovezou.cz
Web: dovezou.cz